McDonald’s, la célèbre chaîne de restauration rapide, a été victime d’une vaste panne informatique le vendredi 15 mars 2024. Cette panne a entraîné des problèmes techniques dans plusieurs pays, dont le Japon, le Royaume-Uni, l’Australie et la France, et a conduit à la suspension des activités de nombreux restaurants.

Au Japon, McDonald’s a indiqué qu’elle rencontrait des difficultés techniques en raison d’une défaillance du système. De même, à Hong Kong, les bornes de commande ne fonctionnaient pas, obligeant les clients à commander directement au comptoir.

De nombreux clients ont exprimé leur mécontentement sur les réseaux sociaux. Un client en Nouvelle-Zélande a qualifié la panne de “dingue”, notant que non seulement le drive, mais aussi toutes les bornes étaient en panne.

La filiale de McDonald’s en France a également été touchée par cette panne technologique. Cependant, un porte-parole de McDonald’s France a déclaré que le problème était maintenant résolu et a remercié les clients pour leur patience. Il a également précisé que ce problème n’était pas lié à un événement de cybersécurité.

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