Pourquoi la fin du ticket de caisse ?

Contexte : Changement dans les habitudes des commerçants et consommateurs

À partir du 1er août 2023, une transformation notable s’opèrera en France : la fin de l’impression automatique des tickets de caisse. Ce changement intervient dans le cadre d’une initiative nationale pour lutter contre le gaspillage et réduire les substances nocives pour la santé. Toutefois, les consommateurs pourront toujours opter pour un ticket imprimé s’ils en font la demande.

Motivations derrière cette décision

En vertu de la loi n°2020-105 du 10 février 2020, axée sur la lutte contre le gaspillage et l’économie circulaire, l’impression systématique des tickets de caisse sera interdite à compter du 1er août 2023. Cette décision s’appuie sur deux motivations majeures :

• Lutte contre les substances dangereuses : Les tickets de caisse peuvent contenir des composants nuisibles pour la santé.
• Réduction du gaspillage : Les chiffres parlent d’eux-mêmes, avec une impression annuelle effarante de 30 milliards de tickets.

Quels sont les tickets concernés ?

La mesure englobe une variété de tickets :

• Tickets de caisse en magasin et dans les lieux accueillant du public
• Tickets émanant d’automates
• Tickets de carte bancaire
• Bons d’achat et tickets promotionnels

Cependant, pour recevoir un ticket imprimé, le consommateur devra explicitement l’indiquer. Les commerçants sont, quant à eux, tenus d’informer la clientèle via un affichage clair et visible au point de paiement.

Exceptions à la règle

Quelques exceptions perdureront après le 1er août 2023. Notamment :

• Tickets pour des biens « durables » avec mention de garantie
• Tickets de carte bancaire pour des opérations annulées ou créditées
• Tickets indispensables pour l’accès à un produit/service
• Tickets de caisse provenant d’instruments de pesage non-automatiques.

Les solutions de dématérialisation

Avec l’avènement du numérique, plusieurs solutions alternatives au ticket papier sont désormais disponibles :

• E-tickets : Envoyés par SMS, e-mail, via une application bancaire ou encore par QR code.
• Conformité RGPD : Il est crucial de noter que tout recueil d’informations personnelles de l’acheteur nécessite son consentement explicite, en vertu du Règlement général sur la protection des données.

Si la fin du ticket de caisse automatique est une initiative louable pour protéger notre environnement, elle présente des défis pour le consommateur. Une transition bien préparée, avec une prise de conscience des enjeux, permettra de conjuguer écologie et sérénité lors de nos achats.