Une panne mondiale affecte les réseaux sociaux de la plateforme Meta depuis le mardi 5 mars. Il n’est plus possible d’accéder à Facebook et Instagram. De nombreux utilisateurs se plaignent d’avoir été déconnectés automatiquement au moment de la tentative de connexion. Les utilisateurs du site spécialisé Downdetector se plaignent notamment de ne pas pouvoir recevoir de code pour s’identifier sur Facebook.
La durée de la panne à laquelle doit faire face Meta est impossible à indiquer1. En 2021, une panne géante avait déjà touché ces plateformes et avait duré 6 heures1. Pour l’heure, Meta n’est pas en mesure de donner davantage d’informations sur l’origine de la panne et l’horizon d’un retour à la normale1.
En attendant, voici quelques conseils pour résoudre un dysfonctionnement sur Facebook2 :
- Actualisez la page.
- Fermez la page et rouvrez-la.
- Videz le cache en accédant aux paramètres de votre navigateur.
- Réessayez en utilisant un navigateur différent (par exemple, si vous êtes sur Chrome, essayez Firefox).
- Redémarrez votre ordinateur. Veuillez noter que ces conseils peuvent ne pas fonctionner en cas de panne majeure2.
Quelles sont les autres plateformes touchées par la panne ?
En plus de Facebook et Instagram, d’autres plateformes de Meta sont également touchées par la panne, notamment Messenger et Threads12. Selon les rapports, WhatsApp ne semble pas être affecté2. Il est important de noter que la panne semble être mondiale.
D’autres plateformes comme YouTube, Swisscom, Salt, Google et X sont signalées comme ayant des « problèmes possibles »3. Cependant, ces informations peuvent changer rapidement, il est donc recommandé de vérifier régulièrement l’état de ces services.
Veuillez noter que la situation peut évoluer et il est conseillé de consulter les mises à jour officielles des plateformes concernées pour obtenir les informations les plus récentes.
Social Profiles