Comment puis-je contacter le service client de McDonald's ?

Pour contacter le service client de McDonald’s, vous avez plusieurs options :

Par téléphone :
- Numéro sans frais : 01 30 48 60 00
- Disponible 7 jours sur 7, de 7 h à 19 h (heure d’Europe centrale) ¹.
Par courrier :
- Adresse du siège social de McDonald’s France : McDonald’s France Services 1 rue Gustave Eiffel 78045 Guyancourt Cedex
Service consommateurs :
- Pour toutes suggestions ou réclamations clients, contactez le service consommateurs à l’adresse ci-dessus.
Médiateur de la Consommation :
- Si vous avez un litige avec McDonald’s, vous pouvez saisir l’Association nationale des médiateurs (ANM).
- Avant de la saisir, suivez ces étapes :
  - Écrivez au restaurant concerné par courrier recommandé avec accusé de réception.
  - Adressez une copie de ce courrier par lettre simple au service consommateurs de McDonald’s France.
  - Pour saisir l’ANM, déposez votre courrier en ligne sur ce site et envoyez-le par courrier à l’adresse suivante : ANM CONSOMMATION 2 rue de Colmar 94300 Vincennes, France Tél. : +33 (0) 1 42 33 81 03 Site web : www.anm-conso.com
Plateforme de Règlement en Ligne des Litiges :
- La Commission Européenne a mis en place une plateforme de règlement en ligne des litiges pour les consommateurs et les professionnels de l’Union européenne.
- Vous pouvez y accéder ici¹.