Pourquoi les aides de la CAF ne seront pas perçues le 5 du mois ?

En octobre 2024, les bénéficiaires des aides de la Caisse d’Allocations Familiales (CAF) ont été surpris de constater que les versements n’ont pas eu lieu à la date habituelle du 5 du mois. En effet, cette date tombant un samedi, les versements ont été avancés au vendredi 4 octobre. Cette modification vise à éviter les retards bancaires qui pourraient survenir si les versements étaient effectués en fin de semaine.

Une pratique courante en cas de week-end ou jour férié

Il n’est pas rare que la CAF ajuste ses dates de versement lorsque le 5 du mois tombe un week-end ou un jour férié. Dans ces cas, les versements sont effectués le jour ouvré le plus proche. Par exemple, en mai 2024, les aides ont été versées le lundi 6 mai, car le 5 tombait un dimanche.

Les conséquences pour les allocataires

Pour les allocataires, ce changement peut entraîner une légère confusion, surtout pour ceux qui planifient leurs dépenses mensuelles en fonction de la réception des aides. Cependant, il est important de noter que ces ajustements sont faits pour garantir que les fonds soient disponibles le plus rapidement possible, sans les délais supplémentaires que pourraient imposer les week-ends ou jours fériés.

Que faire en cas de non-réception des aides ?

Si vous n’avez pas reçu vos aides à la date prévue, il est recommandé de vérifier votre compte bancaire et de consulter votre espace personnel sur le site de la CAF. En cas de problème, n’hésitez pas à contacter directement la CAF pour obtenir des éclaircissements.

Comment contacter la CAF en cas de problème ?

Pour contacter la CAF en cas de problème, vous avez plusieurs options :

Par téléphone : Composez le 32 30 (service gratuit + prix de l’appel). Ce numéro est disponible du lundi au vendredi pendant les heures de bureau.
Par mail : Connectez-vous à votre espace personnel sur le site de la CAF et utilisez la rubrique “Contacter ma CAF” pour envoyer un mail.
Par courrier : Vous pouvez envoyer un courrier à la caisse d’Allocations familiales de votre département.
En personne : Rendez-vous dans une agence CAF ou un espace France Services proche de chez vous.
FAQ en ligne : Consultez la rubrique FAQ sur le site de la CAF pour trouver des réponses aux questions courantes.