Pour suivre l’état de votre demande d’aide à la CAF, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Accédez à votre compte CAF : Rendez-vous sur le site officiel de la CAF (www.caf.fr) et connectez-vous à votre compte1.
- Consultez l’état de votre demande : Une fois connecté, vous pouvez visualiser le traitement de votre dossier à travers trois statuts :
- En attente d’information : La CAF attend des informations supplémentaires de votre part.
- En cours : Votre demande est en cours de traitement.
- Traité : Votre demande a été traitée.
La CAF met tout en œuvre pour vous permettre de suivre l’avancement de vos demandes. Pour être encore plus efficace, la CAF affiche depuis 2020 ses délais de traitement13. En effectuant vos démarches en ligne, vous gagnerez encore plus de temps et vous pourrez vérifier s’il vous est nécessaire de contacter votre CAF ou s’il vous faut patienter.
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