Voici  plusieurs solution pour savoir si mon fournisseur a bien reçu mon chèque énergie. Voici les deux solutions possibles pour vérifier si votre fournisseur a reçu votre chèque énergie :

1. Vérifier sur votre facture ou votre compte en ligne :

• Facture papier: Regardez votre dernière facture d’énergie. Le montant du Chèque Energie appliqué devrait y figurer en tant que réduction ou déduction.
• Compte en ligne: Connectez-vous à votre compte en ligne chez votre fournisseur d’énergie. L’historique de vos paiements et factures devrait y figurer, et vous devriez pouvoir y voir si le Chèque Energie a été pris en compte.

2. Contacter votre fournisseur d’énergie :

• Téléphone: Appelez le service client de votre fournisseur d’énergie et demandez à un conseiller si votre Chèque Energie a bien été reçu et traité.
• En ligne: Envoyez un message à votre fournisseur d’énergie via leur site web ou leur application mobile pour leur demander si votre Chèque Energie a bien été reçu et traité.

Délais à prendre en compte :

• Traitement du chèque: Le traitement d’un Chèque Energie par votre fournisseur peut prendre quelques jours ouvrables.
• Information sur votre compte: La mise à jour de votre compte en ligne ou l’affichage du Chèque Energie sur votre facture peut également prendre quelques jours ouvrables.

Conseils :

• Si vous avez envoyé votre Chèque Energie par courrier, conservez une copie de votre preuve d’envoi.
• N’hésitez pas à contacter votre fournisseur d’énergie si vous avez des questions ou des doutes concernant votre Chèque Energie. Si vous n’avez pas encore reçu votre chèque énergie en 2024, voici comment le réclamer rapidement :