Vous n’avez aucune démarche à faire pour demander l’aide exceptionnelle de solidarité 2023. Si vous êtes éligible, l’aide vous sera versée automatiquement par la CAF.

Le versement de l’aide exceptionnelle de solidarité 2023 a eu lieu pour les bénéficiaires de l’aide au logement, du RSA, du RSO ou de l’AAH le 15 septembre 2023. Pour les bénéficiaires de la Prime d’activité en juin 2022, l’aide a été versée automatiquement par la CAF à partir du 15 novembre 2023.

Cependant, si vous pensez ne pas être éligible à l’aide, ou si vous avez des questions, vous pouvez contacter la CAF.

Vous pouvez contacter la CAF par téléphone au 3239, par courrier postal à l’adresse suivante :

• Caisse d’allocations familiales TSA 11505 93599 Pantin Cedex
• Ou sur le site internet de la CAF, dans la rubrique « Contact ».

Voici les documents que vous pouvez fournir à la CAF pour justifier de votre situation :

• Votre avis d’imposition ou de non-imposition 2021
• Votre attestation de ressources mensuelles
• Votre pièce d’identité
• Votre livret de famille (si vous êtes en couple)
• Tout autre document justifiant de votre situation (par exemple, un certificat de handicap, une attestation de chômage, etc.)

Si vous êtes éligible à l’aide, la CAF vous versera l’aide dans un délai de 2 mois à compter de la date de réception de votre demande.