Voici quelques étapes pour bien préparer votre déclaration à l’assurance après une tempête :

1. Prenez des photos : Avant de déblayer, il est important de prendre des photos des dommages causés par la tempête. Ces images serviront de pièces justificatives pour votre assurance.
2. Évitez l’aggravation des dommages : Par exemple, si de l’eau s’infiltre par le toit, il faut le bâcher. Cependant, ne prenez pas de risques inutiles. Si nécessaire, faites appel à un professionnel.
3. Contactez votre assurance : Il est recommandé de déclarer le sinistre dans les cinq jours suivant sa découverte. Cependant, certaines assurances peuvent être plus souples sur ce délai.
4. Faites estimer les réparations : Prenez rendez-vous avec des artisans pour obtenir des devis sur les réparations nécessaires. Ces devis aideront votre assurance à calculer l’indemnisation.
5. Rédigez une déclaration de sinistre : Cette déclaration doit inclure vos coordonnées, le numéro de votre contrat d’assurance, une description du sinistre (nature, date, heure, lieu), un état estimatif des biens détruits ou détériorés, et une description des dommages.

N’oubliez pas que vous pouvez compléter votre déclaration de sinistre plus tard, lorsque vous aurez une idée plus précise de l’ampleur des dégâts.

Quels sont les documents à fournir pour une déclaration de sinistre ?

Voici une liste des documents généralement requis pour une déclaration de sinistre :

1. Votre numéro de contrat d’assurance¹.
2. Une description du sinistre (nature, date, heure, lieu).
3. Un état des lieux des meubles ou objets détruits ou abîmés.
4. Une description des dommages matériels ou corporels.
5. La liste des dégâts causés à des tiers.
6. Des photos des véhicules impliqués et, si nécessaire, du lieu de l’accident pour appuyer vos déclarations.
7. Le rapport des autorités de police ou de gendarmerie établissant les circonstances de l’accident.
8. D’éventuels témoignages de personnes tierces sur les circonstances du sinistre².
9. Une facture des réparations d’urgence en cas de cambriolage ou de dégât des eaux³.
10. Les factures des biens volés ou endommagés.
11. Des photographies³.
12. Des pièces provenant du véhicule endommagé ou volé.

N’oubliez pas de faire une photocopie des documents envoyés à l’assureur, pour conserver une trace en cas de perte de courrier ou autre aléa lié au traitement de votre dossier.

Est-ce que je peux faire appel à un expert indépendant ?

Oui, vous avez tout à fait le droit de faire appel à un expert indépendant après un sinistre. Cet expert, aussi appelé expert d’assuré, peut vous aider à équilibrer le rapport de force avec l’expert de l’assurance et à obtenir la meilleure indemnisation possible. Il peut vous accompagner tout au long de la procédure d’indemnisation, de l’estimation des dommages à la rédaction de l’état de pertes.

Cependant, il est important de noter que les frais de cette contre-expertise sont généralement à votre charge. Il est donc recommandé de bien évaluer le coût potentiel de cette démarche par rapport aux bénéfices attendus.

Comment trouver un expert indépendant ?

Pour trouver un expert indépendant après un sinistre, vous pouvez suivre ces étapes :

1. Recherche en ligne : Vous pouvez rechercher en ligne des experts indépendants dans votre région. Il existe des sites web qui répertorient ces professionnels.
2. Demandez conseil à un courtier d’assurance : Un courtier d’assurance peut vous aider à choisir un contrat comportant la prise en charge d’une expertise contradictoire.
3. Consultez des associations professionnelles : Certaines associations professionnelles peuvent vous aider à trouver un expert indépendant.
4. Demandez des recommandations : Si vous connaissez des personnes qui ont déjà eu recours à un expert indépendant, demandez-leur des recommandations.

N’oubliez pas de vérifier les qualifications et l’expérience de l’expert avant de l’engager. Assurez-vous également qu’il est bien indépendant et qu’il n’a pas de liens avec votre compagnie d’assurance.