Depuis décembre, la Caisse d’Allocations Familiales (CAF) a entrepris une démarche de simplification pour ses usagers. En effet, tous les numéros des Caf en 0810 ont été remplacés par un numéro unique : le 3230. Ce changement a été mis en place pour faciliter l’accès aux services de la CAF, que vous soyez en France métropolitaine ou dans les départements d’outre-mer.

Un numéro unique pour tous

Le 3230 est désormais le seul numéro à composer pour entrer en contact avec la CAF. Ce numéro est accessible partout en France et dans les DOM. L’objectif est de centraliser les appels et d’offrir un service plus fluide et efficace aux usagers.

Comment ça marche ?

Lorsque vous composez le 3230 depuis votre téléphone portable, le système vous demandera de renseigner votre numéro de département. Une fois cette information fournie, vous serez automatiquement redirigé vers votre CAF locale. Ainsi, que vous soyez à Paris, à Marseille, à Toulouse ou à La Réunion, le 3230 vous mettra en relation avec le bon interlocuteur.

Un service disponible et à l’écoute

Une fois en ligne, vous pourrez entrer en relation avec un conseiller de la CAF. Ces professionnels sont formés pour répond