Le délai de prise en compte de votre Chèque Energie par EDF dépend de la méthode d’envoi que vous avez choisie :

En ligne :

• Si vous saisissez votre Chèque Energie sur le site web d’EDF ou l’application EDF et Moi : le montant du chèque sera pris en compte dans les 3 jours ouvrables suivants.
• Si vous pré-affectez votre Chèque Energie : le montant du chèque sera automatiquement déduit de votre prochaine facture ou mensualité.

Par courrier :

• Si vous envoyez votre Chèque Energie par courrier postal à EDF : le délai de prise en compte est de 5 jours ouvrables suivant la réception de votre courrier, à condition que votre numéro de client EDF et votre numéro de compte EDF soient bien indiqués au dos du chèque.

Informations importantes :

• Délai d’envoi du Chèque Energie : Les Chèques Energie 2024 ont été envoyés par l’État entre début avril et mi-mai 2024.
• Date limite d’utilisation : Le Chèque Energie 2024 est utilisable jusqu’au 31 mars 2025.

Conseils :

• Conservez une copie de votre preuve d’envoi si vous envoyez votre Chèque Energie par courrier.
• Vérifiez votre facture ou votre compte en ligne pour vous assurer que le Chèque Energie a bien été pris en compte.
• N’hésitez pas à contacter le service client d’EDF si vous avez des questions ou des doutes concernant votre Chèque Energie.

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