Confronté à un problème technique avec vos équipements Orange ? Que ce soit pour une question concernant votre internet, votre fibre, votre TV ou votre mobile, ce guide vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin pour contacter le service dépannage d’Orange.

Introduction

Orange est l’un des principaux fournisseurs de services de télécommunications en France, offrant une gamme de services, dont l’internet haut débit, la fibre optique, la télévision par câble et la téléphonie mobile. Cependant, comme tout équipement technologique, il arrive que des problèmes surviennent. Heureusement, Orange dispose d’un service d’assistance dépannage dédié pour aider à résoudre ces problèmes.

Comment contacter le service dépannage d’Orange?

Si vous rencontrez un problème technique avec vos équipements Orange ou votre ligne, vous pouvez contacter l’assistance dépannage d’Orange. Les numéros de téléphone à composer sont les suivants :

Depuis un téléphone fixe :

Composez le 3900 pour joindre l’assistance dépannage d’Orange. Cet appel est facturé au prix d’un appel local et le temps d’attente est gratuit depuis une ligne Orange.

Depuis un mobile :

Si vous utilisez un mobile, vous pouvez contacter le service d’assistance au 700.

Il est important de noter que ces numéros sont destinés à être utilisés pour les problèmes techniques et ne doivent pas être utilisés pour les urgences. En cas d’urgence, composez le 112.

Quand contacter le service dépannage d’Orange?

Il est recommandé de contacter le service dépannage d’Orange si vous rencontrez des problèmes avec l’un des services suivants :

• Internet : Si votre connexion Internet est lente, intermittente ou inexistante.
• Fibre : Si vous rencontrez des problèmes de connexion avec votre ligne de fibre optique.
• TV : Si vous avez des problèmes avec votre service de télévision par câble, comme une mauvaise qualité d’image ou un manque de signal.
• Mobile : Si vous avez des problèmes avec votre service de téléphonie mobile, comme des appels manqués ou une mauvaise qualité de signal.

Conclusion

En cas de problème technique avec vos équipements Orange ou votre ligne, n’hésitez pas à contacter le service dépannage d’Orange. Que vous appeliez depuis un fixe ou un mobile, l’équipe d’assistance technique est prête à vous aider à résoudre vos problèmes et à garantir que vous pouvez profiter de vos services Orange comme prévu.

Pour en savoir plus :

• Alerte info telephonie : l’opérateur orange touche par une panne les appels via le réseau mobile est actuellement pertubé
• Une panne majeure affecte le réseau mobile d’Orange : Situation sous vigilance
• Les services de secours perturbés par la panne du réseau mobile Orange
• Panne chez l’opérateur Orange : Retour à la normale après plusieurs de perturbations